Transparencia
Cómo usamos la inteligencia artificial
Vendemos IA, así que te explicamos con claridad qué significa y qué no. La IA es una herramienta potente y también falible: es útil cuando conoce el contexto, cita sus fuentes y trabaja dentro de un proceso controlado con supervisión humana.
La IA que construimos para ti
Como servicio
- Asistentes internos que responden sobre tu documentación citando la fuente.
- Agentes y chatbots para atención por web o mensajería.
- Generación asistida de documentos y respuestas.
- Análisis de datos y consultas en lenguaje natural.
- Automatización de tareas con puntos de supervisión.
Cómo la aplicamos
Tres principios, en cada proyecto
Con contexto y fuentes
Las soluciones se apoyan en tu información y, cuando la arquitectura lo permite, citan la fuente para que puedas verificarla.
Con supervisión humana
Definimos, según el riesgo de cada caso, dónde una persona revisa, aprueba o interviene. La IA asiste; no decide por su cuenta en procesos sensibles.
Con privacidad
Acordamos qué datos se utilizan y con qué garantías. No todo debe automatizarse ni introducirse en un modelo: también evaluamos cuándo no conviene usar IA.
Uso interno
Cómo usamos la IA en nuestro propio trabajo
Utilizamos herramientas de inteligencia artificial en nuestro trabajo diario. Cuando un proyecto implica tratar información de un cliente, acordamos con él qué herramientas se emplean y bajo qué condiciones, priorizando opciones adecuadas al tipo de datos y evitando exponer información confidencial sin las garantías apropiadas. Estas condiciones se recogen en el contrato de cada proyecto.
Límites que conviene tener claros
- La IA puede cometer errores; sus resultados requieren revisión antes de usarse.
- No sustituye la decisión profesional ni la responsabilidad de quien la utiliza.
- No conviene introducir información sensible sin un entorno y unas garantías acordados.
- La arquitectura, la supervisión y las garantías se definen según el riesgo de cada caso.
- Trabajamos para adecuar nuestras soluciones a las obligaciones de transparencia aplicables, incluido el Reglamento europeo de IA.
¿Dudas sobre cómo aplicaríamos la IA en tu caso? Escríbenos a info@craftive.es o empieza por un diagnóstico.