Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador. En Craftive utilizamos las cookies de forma responsable, conforme a la Guía sobre cookies de la Agencia Española de Protección de Datos, y respetando tu decisión.

1. Tu decisión

Al entrar por primera vez te mostramos un aviso con las opciones Aceptar y Rechazar al mismo nivel. Las cookies de analítica y seguimiento solo se cargan si pulsas «Aceptar»; si rechazas, no se cargan. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde «Configurar cookies» (también disponible en el pie de página).

Hay una única excepción y preferimos decirla aquí, en claro: el calendario de reservas. No se carga solo. Se carga si —y solo si— pulsas el botón para abrirlo, y junto a ese botón te avisamos antes de que lo hagas de que el contenido lo presta un tercero y usa cookies. Ese contenido se carga por esa acción tuya, con independencia de lo que hayas respondido al aviso de cookies. Si nunca pulsas el botón, nunca se carga. Y si retiras tu consentimiento con el calendario abierto, lo cerramos y borramos sus cookies. Lo explicamos en detalle en el apartado 4.

2. Cookies técnicas (necesarias)

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento. Guardamos tu decisión sobre las cookies en el almacenamiento local de tu navegador para no volver a preguntártelo; esa información permanece en tu dispositivo y no se usa para seguimiento.

3. Cookies y contenido de terceros (previo consentimiento)

Si aceptas, se cargan servicios de HubSpot con las siguientes tecnologías:

• Proveedor: HubSpot, Inc. (alojamiento de datos en la UE).
• Cookies principales: hubspotutk (identificación del visitante para atribución de contactos) y cookies asociadas a su script de análisis.
• Finalidad: analítica de uso, atribución de contactos y gestión de la agenda de reuniones.
• Categoría: analítica y de terceros.
• Duración: según la configuración de HubSpot (habitualmente hasta 13 meses).
• Cómo retirarlas: desde «Configurar cookies» o eliminándolas en tu navegador.

4. El calendario de reservas (HubSpot Meetings)

Funciona de forma distinta al resto y por eso tiene su propio apartado. Es contenido incrustado de un tercero, y estos son los hechos:

• Cuándo se carga: únicamente cuando pulsas «Ver disponibilidad y agendar». Nunca al entrar en la página, nunca al desplazarte. Si no lo pulsas, no se contacta con HubSpot.
• Aviso previo: junto a ese botón, y antes de que lo pulses, te decimos que el calendario lo presta HubSpot y que al abrirlo se cargará contenido de terceros que usa cookies.
• Relación con tu decisión sobre cookies: este contenido se carga por tu clic, también si has pulsado «Rechazar». No lo cargamos nosotros por ti en ningún caso.
• Si retiras el consentimiento: cerramos el calendario, retiramos su script y borramos las cookies de HubSpot que podemos borrar desde craftive.es. Las alojadas exclusivamente en dominios de terceros solo puedes eliminarlas desde tu navegador.
• Alternativa sin cargar nada: escríbenos a info@craftive.es o llámanos al 666 244 127 y te proponemos hora. No necesitas abrir el calendario para reservar.

Actualmente no utilizamos Google Analytics, píxeles publicitarios ni herramientas de grabación de sesión.

5. Cómo gestionar las cookies en tu navegador

Además del panel de configuración de la web, puedes bloquear o eliminar las cookies desde los ajustes de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar a ciertas funcionalidades.

6. Actualizaciones

Si cambian los proveedores o las finalidades, actualizaremos esta política y, cuando proceda, te volveremos a solicitar el consentimiento. Para cualquier duda, escríbenos a privacidad@craftive.es.